O Transporte Rodoviário de Cargas e a Cultura Brasileira

                     Hoje estarei presente na inauguração do Centro Cultural Palácio dos Transportes.

                Em mais uma ação conjunta da NTC e SETCESP, mostrando que todos os transportadores buscam sinergia com a sociedade. A ideia é que possamos melhorar nosso nível cultural, pois esta e única forma de criarmos um país melhor, gerando conhecimento e cultura para toda a sociedade Brasileira.

                Na sexta publicaremos um post extraordinário sobre o evento, pois este tema é de extrema relevância não só para o setor como para toda a sociedade de uma forma geral.

Abraço,

Junior Cavalca

Os Impactos da Nova Lei do Motorista – 12.619/2012

Por ser um assunto que influencia todos os setores da economia, principalmente no próprio segmento de transporte rodoviário de cargas, estamos ainda acompanhando bem de perto tudo que se fala e se escreve sobre a nova lei e seus impactos.

Semana passada participei de um debate onde uns dos palestrantes foi o Sr. Lauro Valdivia, coordenador do Decope da NTC Associação Nacional de Transporte e Logística). Mais uma vez pudemos confirmar que a Lei veio para ficar e também que será de grande valia para o segmento do TRC num futuro, devido a darmos um grande passo a regularização do setor.

Na apresentação foi possível notar não só o impacto na lei, mas também analisar algumas formas de gerenciamento das empresas. Algumas constatações foram feitas, como identificar os maiores custos da empresas, ficando claro que para chegarmos a alguma conclusão precisamos analisar fatores como Km rodado, tempo de viagem, etc.

Outro tema abordado foi que dentro do segmento de transportes existem vários ramos, onde cada um tem que calcular o seu próprio impacto no negócio.

Disponibilizo esta apresentação bem técnica onde informa alguns caminhos para calcular os seus respectivos impactos, pois penso que todos que trabalham com transporte deveriam fazer um esforço para entender os seus impactos. Assim torna possível desenvolver um raciocínio dentro de cada um de nós para chegarmos a nossas próprias conclusão sobre todos os aspectos que envolvem nossas empresas e carreiras.

Segue na integra a apresentação do Sr Lauro, e seus contatos. Visível no Slideshare Divelog.

Um grande abraço,

Junior Cavalca

ATENÇÃO: Comente nosso post sobre o Dia Nacional do Transportador Rodoviário de Cargas

O sucesso que quebra paradigmas

Marketing de Serviços

Voltando a falar de Marketing de Serviços...

           

           8 – Reagir X Antecipar: a maioria das empresas de serviço reagem a situações. Criam novos serviços reagindo a exigências do mercado, momento econômico ou uma nova lei, por exemplo. Quando por outro lado poderiam agir de forma diferente, pois se o profissional se planejasse, poderia antecipar as ações prevendo o cenário do mercado e planejando ações a longo prazo. Acreditamos que as empresas possuem potencial, tendo muito mais a criar, onde podem identificar oportunidades com a criação de novos serviços, gerando ganhos para a economia e a sociedade como um todo, mas para que isto aconteça precisam de tempo e dedicação.

             9 – Conflitos em relação à propaganda: Mesmo com algumas objeções e proibições, ou até mesmo desconhecimento das empresas, o marketing pode auxiliar muito as empresas de serviços. É necessário quebrar o preconceito existente e faze-los investir e propaganda.

            10 – Conhecimentos limitados: Muitos profissionais não possuem informações sobre marketing, o que dificulta o entendimento de que forma as ferramentas de comunicação poderiam auxilia-los. Principalmente profissionais como médicos, dentistas, advogados, e outros profissionais técnicos não percebem que eles são a imagem da organização. Desta forma se torna fundamental as empresas de marketing se esforçarem para passar, ainda que de forma bem básica, noções sobre marketing para empresas de serviços, abrindo aí uma oportunidade de trabalho. Juntos, profissionais de marketing e das empresas de serviços, trabalharão para identificar a melhor forma de comunicar o serviço.

Difícil trabalhar com serviço? Verdade, é complicado. Mas não é impossível buscar a excelência, vale a tentativa!

Boa sorte!!

Um grande abraço.

Junior Cavalca

Aguardamos a participação de vocês

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Você sabia que dia 17 de Setembro é Dia Nacional do Transportador Rodoviário de Cargas?

Foi pensando nesses profissionais, que com bravura superam este cenário de dificuldades, que lançamos esta promoção para homenageá-los.

Vamos sortear 02 miniaturas de caminhões.

Participe dessa ação!

Curta a página da Divelog no Facebook e responda a seguinte pergunta:

De que forma o Transporte Rodoviário faz parte da sua vida?

Essa é a oportunidade de filosofar sobre o tema, homenagear um amigo, enfim, buscar inspiração nas ruas, nas estradas e deixar aqui a sua mensagem.

Durante esse período, entre o lançamento da promoção e o resultado no dia 18 de Setembro, postaremos aqui no blog sobre o tema: Transportador Rodoviário.

Aguardamos a participação de vocês!!

Vamos lá!

Foi dada a largada para a corrida, você com seu caminhão.

Abraço,

Junior Cavalca

Facebook: http://www.facebook.com/DivelogSolucoesemLogistica

Grandes empreendedores, grandes inspirações

...Problemas do Marketing de Serviços

Continuando...

             4 – Limitações da Diferenciação: Todo os serviços precisam na nossa opinião de uma diferenciação, mesmo sendo muitas vezes difícil ter este quesito. Conforme enfatizamos no blog da Divelog, não devemos aceitar o convencional, e sim procurar, achar  e acreditar no diferente.

                5 – Controle de Qualidade: Mencionamos no item 1 a importância em prestar um bom serviço, tendo responsabilidade. Mas para isso é fundamental um controle. Tendo uma mão de obra qualificada e melhorando os serviços prestados a empresa agrega valor não só para o seu estabelecimento mas também para o cliente que utiliza o mesmo.

               6 – Realizadores X Vendedores: O processo para a venda de um serviço passa por diversas etapas, onde o mesmo que foi prometido pelo vendedor deve ser o que o realizador oferecerá ao comprador. Para isso é necessário clareza no processo. Muitas vezes o próprio realizador terá que vender seu serviço, tendo que estar preparado para isso.

                 7 – Tempo para o Marketing: Aqui esta um ponto que as empresas que oferecem serviços ainda não engrenaram, alias ao invés de generalizar, vamos dizer que 80% ainda não entenderam a importância do Marketing. Importante lembrar também que para alguns tipos de serviço é preciso tempo para se consolidar, onde em média para colocar um novo serviço no mercado, precisamos de no mínimo 12 meses para todo o processo, mas e claro, ele pode se consolidar antes. Uma vez que o empreendedor entender a diferença que o marketing faz na sua empresa ele também terá que participar do planejamento e das ações. Quem tiver interesse nessa ajuda, entre em contato conosco.

Junior Cavalca